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锦州交通集团召开春运动员大会吹响春运“集结号

发布者：综合办公室　　发布时间：2020/1/9　　浏览次数：6627

　　2020年1月6日下午，交通集团召开2020年安全生产暨春节运输工作会议，立足打造“安全、畅通、有序、温馨”的春运，早谋划、早部署，吹响了春运工作“集结号”。
　　2020年春运从1月10日开始至2月18日结束，共计40天。交通集团按照全国、省交通运输厅春运工作电视电话会议及市春运办的统一部署，围绕“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，成立以王琳董事长为组长，李国政总经理为常务副组长、集团副总经理任副组长，各单位主要负责人、各部室负责人为成员的春运工作领导小组，全力做好 2020 年春运工作，更好的满足广大人民群众出行需求。
　　一、科学调度运力、保障百姓畅通出行
　　根据今年的节日特点，预计春运初始就会出现学生流和务工流相叠加的现象，客流高峰来得早、持续时间长，客流高峰期将会出现在三个重要时段：第一个客流高峰将出现在1月20日至23日（农历腊月廿六至廿九），以务工人员集中返乡流为主；第二个客流高峰将出现在1月27日至1月31日（农历正月初三至初七），以中短途探亲流、回城客流为主；第三个客流高峰将出现在2月10日至2月15日（农历正月十七至廿二），以务工人员集中回城、外出客流和学生返校流为主。
　　针对今年春运的特点，公交公司认真做好车辆保养和物资储备工作，投入公交车辆639台，其中运营车辆531台，旅游车辆31台，定制公交30台，调配预备应急运力47台，合理安排运力资源、运营时间和发车频次，保证首末车准点率，特别要安排好火车南站的早、晚公交衔接运力，做好205路、K1路、208路、212路和216路等公交线路运营预案，充分满足旅客疏送需要；客运站要科学研判客流变化，做好运力准备，投入运力362台，其中正班车327台，备班车35台，确保分流及时，防止出现旅客积压现象。
　　二、严把安全关，确保广大百姓安全出行
　　安全工作始终是春运的重中之重，各单位要认真分析总结历年春运工作经验，仔细摸排春运工作存在的薄弱环节，组织开展安全检查和隐患治理工作，重点加强参加春运的运输车辆和从业人员的检查工作，时刻紧绷安全这根弦儿，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，全力做好春运安全生产工作。
　　客运站作为春运客流集中的重要站场，要认真落实“三不进站、六不出站”制度，严禁接纳不符合规定的车辆进站发班，严格按照客车载客定额发售客票和执行营运车辆安全例检制度，严禁超员、检测不合格和旅客未系安全带车辆出站。
　　公交公司要做好驾驶员的安全培训，重点抓好安全法规制度、事故警示案例及恶劣天气安全驾驶等方面的教育培训，进一步提高员工遵法守法意识、实践操作技能和应急处置能力。清理清查病车和精神不佳的驾驶员，确保春运服务安全、高质、高效。
　　同时，细化完善应急预案，建立“准备充分、科学预警、反应快速、处置得力”的应急处置机制。做到领导、组织、措施、服务、保障“五个到位”，确保运输畅通、生产安全、旅客舒心，保障春运各项工作平稳有序运行。
　　三、提升服务品质，为百姓提供舒适的出行
　　1.提供便捷的售、取票服务。客运站通过互联网、电话、手机客户端等方式为广大市民提供安全、便捷的购票服务。在重点时段，为旅客提供增加售票窗口、延长售票时间、开通学生和农民工绿色通道等服务，最大限度地满足旅客购票、取票需求。
　　2.注重细节，改善候车环境。在客运候车区提供餐饮热水、母婴哺乳室、急救药物、针线包、行李打包、手机充电等服务设施，为旅客提供方便、舒适的候车环境。
　　3.特色服务、情满旅途。积极开展“情满旅途”、“农民工平安返乡援助”、“暖冬行动”等活动，动员广大干部职工以饱满的热情、高度的责任感投入春运的保障工作中，为旅客提供人性化的服务，不断提升服务品质，提高人民群众在交通出行上的获得感和认同感。
　　4.强化服务，情系乘客，服务质量持续向好。春运期间，要对公交驾驶员进行文明服务培训，提高员工素养，提升服务质量，开展环境卫生评比活动，严禁粗言秽语对待乘客，严禁超速行驶，越站甩客等行为，一经投诉，查实后严肃处理。确保春运期间，为百姓提供一个舒适的出行环境。
　　春运的号角已经吹响，交通集团全体员工将以饱满的热情、昂扬的斗志、齐心协力，打好2020年春运这场硬仗，为锦城百姓创造“安全、祥和、欢乐、和谐”的交通环境，为集团2020年工作开好局、起好步，为人民群众过上一个欢乐祥和的春节做出交通人的贡献。